En cas d'accident

En cas d'accident

Avez-vous été impliqué dans un accident de la route ? Les démarches à entreprendre varieront selon qu'il y ait eu des blessés ou non, et vous pourriez avoir besoin d'un véhicule de remplacement. Chez Capitale Chrysler, non seulement pouvons-nous réparer votre véhicule, mais nous pouvons aussi vous aider à trouver rapidement un véhicule de substitution !

Voici quelques conseils sur les procédures à suivre après un accident de la route, que des personnes aient été blessées ou pas.

En cas d'accident

Nous joindre en tout temps

Compléter un constat amiable d'accident

Le constat amiable est un outil simple mais extrêmement important pour formaliser un accident de la route. Il vous permet de décrire l'événement et de noter les informations essentielles telles que :

  • Les noms et adresses des conducteurs impliqués
  • Leurs numéros de permis
  • Les numéros de plaque d’immatriculation
  • Les informations relatives à leurs assurances

Ce document joue un rôle clé dans la consignation des circonstances de l'accident, aidant ainsi votre compagnie d'assurance à évaluer votre responsabilité et à déterminer l'indemnisation éventuelle.

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Contacter les secours en cas de victimes

Si l'accident n'a fait aucune victime, l'intervention des forces de l'ordre n'est pas nécessaire. Toutefois, en cas de blessures, même mineures, à une ou plusieurs personnes, il est crucial de prévenir immédiatement les services d'urgence. La police rédigera alors un constat d'accident qui sera transmis à la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ).

Si vous avez heurté un animal, il est requis de le déclarer aux autorités dans certaines circonstances, que l'animal soit domestique ou sauvage. Vous êtes notamment obligé de signaler tout animal de plus de 25 kg à la station de police la plus proche pour éviter une amende de 300 $ et une perte de 9 points d’inaptitude.

Par ailleurs, si vous entrez en collision avec un dindon sauvage, un oiseau de proie, un orignal, un cerf, un coyote, ou tout autre animal figurant sur la liste des espèces à déclaration obligatoire, indépendamment de leur poids, il est nécessaire de contacter un agent de protection de la faune.

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Prendre contact avec votre assureur

Suite à un accident de la circulation, il est crucial de contacter votre assureur rapidement, que vous envisagiez de faire une réclamation ou non. Il est important de l'informer des détails de l'incident.

Votre assureur évaluera les dommages sur votre véhicule pour déterminer le montant de l'indemnisation potentielle. Rappelez-vous, l'accord de votre compagnie d'assurance est indispensable avant de procéder à des réparations.

Réaliser les réparations de votre véhicule chez Capitale Chrysler

Une fois que vous aurez obtenu le feu vert de votre assureur pour les réparations, confiez votre voiture aux professionnels de Capitale Chrysler. Notre équipe, spécialisée en service après-vente et en carrosserie, travaillera à remettre votre auto en parfait état et à la faire revenir sur la route rapidement. Nous veillerons également à communiquer efficacement avec votre assureur pour le suivi de votre dossier, vous offrant une tranquillité d'esprit.

Dans l'éventualité où votre voiture serait jugée irréparable après l'accident, et considérée comme une perte totale, il se peut que vous deviez acquérir un nouveau véhicule. Nous sommes là pour vous assister dans cette épreuve.

Trouver un nouveau véhicule

Conscients de la pression qu'un accident peut créer et de l'urgence de trouver un nouveau moyen de transport, nos conseillers commerciaux s'engagent à vous soutenir dans la recherche d'un véhicule neuf ou d'occasion qui répond à vos attentes, afin de vous permettre de reprendre la route le plus rapidement possible.